新加坡某能源企業—人力資源信息系統更新與優化項目

項目背景 

        隨著公司業務規模的快速擴張，原有人力資源信息系統在功能、性能及用戶體驗上已無法滿足日常運營及管理決策需求。數據分散、系統響應慢、模塊間缺乏聯動，造成人力資源部門工作重複、效率低下。因此，公司決定啟動人力資源信息系統更新與優化項目，以支持數字化人力資源管理與數據驅動決策。

項目範圍 

        系統更新與平台遷移 將原有系統遷移至雲端架構，提升數據安全與訪問便捷性，進行核心模塊優化：

        • 人事信息模塊 — 實現員工信息集中管理與權限分級可見

        • 考勤與薪酬模塊 — 考勤數據對接薪酬計算邏輯，實現自動化計算與數據對接財務系統

        • 績效管理模塊  —  實現績效目標線上設定、評估與數據分析

        • 招聘與入職模塊  —  提升招聘流程自動化及新員工體驗

        • 培訓與發展模塊 — 建立內部學習管理系統支持員工自我學習

項目挑戰

        • 不同地區和部門的需求差異較大，難以在統一平台上兼顧靈活性與一緻性

        • 大量曆史數據需清洗、遷移與重新分類，確保準確性與合規性

        • 用戶對新系統適應度不同，需要有效的培訓與溝通計劃

項目執行

        • 與供應商共同進行系統選型與原型測試，確定優化技術架構與功能布局

        • 采用分階段實施方式，先核心模塊上線，再逐步擴展至薪酬、績效、培訓和招聘等模塊

        • 組織跨部門項目團隊，設立人力資源、信息技術及財務代表共同推進實施

        • 建立用戶培訓體系及常見問題庫，提高員工使用率與滿意度

項目成果與價值 

        • 數據整合與可視化 — 實現人力資源數據統一管理與實時分析，顯著提升決策效率

        • 流程自動化與效率提升 - 薪酬、考勤、審批流程實現自動化，人力資源工作效率提升約40%

        • 用戶體驗與員工滿意度提升  - 員工可通過自助平台完成信息更新、請假申請及薪資查詢

        • 支持戰略決策 - 建立人力資源數據儀表盤，為高層提供實時洞察，助力戰略規劃

        • 可持續優化機製 - 項目完成後建立持續監控與反饋機製，確保系統長期可用與可拓展