新加坡某能源企業—人力資源資訊系統更新與優化項目

項目背景 

        隨著公司業務規模的快速擴張，原有人力資源資訊系統在功能、性能及使用者體驗上已無法滿足日常運營及管理決策需求。資料分散、系統回應慢、模組間缺乏聯動，造成人力資源部門工作重複、效率低下。因此，公司決定啟動人力資源資訊系統更新與優化專案，以支援數位化人力資源管理與資料驅動決策。

項目範圍 

        系統更新與平台遷移 將原有系統遷移至雲端架構，提升資料安全與訪問便捷性，進行核心模組優化：

        • 人事人事資訊模組 — 實現員工資訊集中管理與許可權分級可見

        • 考勤與薪酬模組 — 考勤資料對接薪酬計算邏輯，實現自動化計算與資料對接財務系統

        • 績效管理模組  —  實現績效目標線上設定、評估與資料分析

        • 招聘與入職模組  —  提升招聘流程自動化及新員工體驗

        • 培訓與發展模組 — 建立內部學習管理系統支援員工自我學習

項目挑戰

        • 不同地區和部門的需求差異較大，難以在統一平台上兼顧靈活性與一致性

  • 大量歷史資料需清洗、遷移與重新分類，確保準確性與合規性

  • 使用者對新系統適應度不同，需要有效的培訓與溝通計劃

項目執行

        • 与與供應商共同進行系統選型與原型測試，確定最優技術架構與功能佈局

  • 採用分階段實施方式，先核心模組上線，再逐步擴展至薪酬、績效、培訓和招聘等模組

  • 組織跨部門專案團隊，設立人力資源、資訊技術及財務代表共同推進實施

  • 建立用戶培訓體系及常見問題庫，提高員工使用率與滿意度

項目成果與價值 

        • 資料整合與視覺化 — 實現人力資來源資料統一管理與即時分析，顯著提升決策效率

  • 流程自動化與效率提升 - 薪酬、考勤、審批流程實現自動化，人力資源工作效率提升約40%

  • 用戶體驗與員工滿意度提升  - 員工可通過自助平台完成資訊更新、請假申請及薪資查詢

  • 支援戰略決策 - 建立人力資來源資料儀錶盤，為高層提供即時洞察，助力戰略規劃

  • 可持續優化機制 - 項目完成後建立持續監控與回饋機制，確保系統長期可用與可拓展